Servizio Informatico

Caratteristiche dei server

Principali applicazioni server:

• Microsoft SQL Server 2000
• VERITAS Software Backup Exec for Windows Servers : Remote Agent
• TREND MICRO OfficeScan 7.3 (Server/Client)

DESCRIZIONE DELLA STRUTTURA

Sui server sono state installate le versioni di Windows Server 2003 Sp1 Enterprise edition con le quali è possibile una gestione del sottosistema MSCS (Microsoft Cluster Server).

Tale prodotto, che si posiziona fra il sistema operativo e le applicazioni, trasferisce sull'altro server i servizi in esecuzione nel caso in cui si verifichi un guasto del server su cui risiedono.

In questo modo gli utenti non sono costretti ad interrompere il proprio lavoro dipendente da questi servizi.

In altre parole, con MSCS è possibile connettere due server per formare un cluster in grado di fornire una elevata disponibilità del sistema. I due server sono connessi fra di loro da una scheda di rete a 10 Mbps che viene utilizzata per far passare un segnale, chiamato Hearthbeat, che consente ad ogni server di verificare reciprocamente la propria funzionalità e di una seconda scheda di rete da 1Gbps connessa allo Switch primario 8 porte "Gigabit", replicato poi nei vari armadi di rete dell'ente 10/100 Mbps.

Nel caso in cui uno dei due server diventasse indisponibile, l'altro si prenderà in carico le attività condivise. Inoltre è possibile, senza interrompere il servizio, effettuare in qualsiasi momento la manutenzione sia hardware che software. Tale struttura, unitamente alla presenza di un gruppo di continuità operante in caso di interruzione dell'erogazione dell'energia elettrica (20KWA dedicati ai due server ed alle workstation situate nelle sede comunale) garantisce notevole tutela rispetto al rischio di interruzioni nell'erogazione dei servizi all'utenza. In ogni server è installato l'antivirus Trend Office Scan 7.3.

Caratteristiche delle workstation

(N. 90 circa postazioni in rete e n. 10 circa stazioni di lavoro stand-alone nelle sedi distaccate) E' installato sull' 85% dei Personal Computer il sistema operativo Windows XP Professional Service Pack 2, sul 5% il sistema operativo Windows 2000 Service Pack 4 e sul rimanente 10% il sistema operativo Windows NT 4.00 Workstation Service Pack 6 che verrà prossimamente sostituito con XP Professional.

Le singole postazioni sono connesse in rete per ottenere i servizi Lepida/Tamtel in Internet , per l'utilizzo delle banche dati on-line, nonchè per la gestione centralizzata delle procedure applicative (Anagrafe, Tributi, Ragioneria, Personale, Segreteria, Protocollo, Concessioni Edilizie, etc.). Ogni postazione è dotata di apposito antivirus (Trend Office Scan 7.3) .

Infrastruttura di rete

La tipologia di rete installata è di tipo a stella secondo lo standard Ethernet 802.3 10/100 base TX. All'armadio centrale sono connessi armadi remoti per la connessione di uffici fuori sede attraverso una fibra ottica. Tutte le prese a muro collegano le workstation con Patch Cord RJ45 conformi allo standard EIA/TIA568B.

Gestione

Il Servizio si occupa principalmente di:

• Controllo del funzionamento della struttura (Sistema, Hardware e Software)
• Gestione della sicurezza dei dati (Backup, Password, Protezioni, etc.)
• Installazione di tutte le nuove apparecchiature hardware in totale autonomia
• Installazione delle nuove procedure applicative e del software di base sia sulle macchine nuove sia su quelle che necessitano di formattazione totale
• Risoluzione, in tempi brevi, dei vari problemi posti dai servizi oltre all'help-desk per tutto quanto concerne i software Word, Excel, Access, Internet e posta elettronica
• Scrittura di programmi per modesti problemi estemporanei che sarebbe assai costoso commissionare a ditte produttrici
• Consulenza ai servizi per una corretta acquisizione di nuovo hardware e software
• Gestione dei rapporti con i fornitori
• Aggiornamento sito internet
• Gestione progetti e-government
• Predisposizione atti amministrativi

ALCUNI PROGETTI IN ATTO...

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