Segnalazioni, reclami, suggerimenti
Come utilizzare Comuni-chiamo, il programma per le segnalazioni del Comune di Calderara di Reno
Per fare segnalazioni, basta ricordare alcuni semplici accorgimenti:
- Il titolo deve essere chiaro e riassuntivo del problema da segnalare.
- Completare sempre lo spazio "descrizione" con una spiegazione esaustiva del problema.
- Nel campo "indirizzo" indicare la via e il numero civico in cui si è verificato il problema oppure indicarlo nella "descrizione" se riguarda più numeri civici o se la zona non è abitata.
- Inserire allegati e fotografie, per aiutare gli operatori a comprendere meglio la situazione.
- Inserire la mail e il numero di telefono per eventuali contatti.
Per le emergenze è necessario invece chiamare i numeri di pronto intervento.
Per risolvere i problemi in modo più veloce, differenziare le segnalazioni in questo modo:
Per fare segnalazioni, reclami o avanzare suggerimenti relativi a problemi e malfunzionamenti nel Comune di Calderara e nei suoi servizi
Per segnalazioni relative a rifiuti abbandonati o mancata raccolta
Per segnalare lampioni spenti o rotti o malfunzionamenti nell’illuminazione pubblica contattare il numero 800498616 o fare una segnalazione nel portale