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Ufficio Relazioni col Pubblico - URP

L’Ufficio relazioni con il pubblico rappresenta il punto d’incontro fra il cittadino e il Comune di Calderara di Reno.

L’Urp del Comune di Calderara di Reno ha il compito di:

  • semplificare l’attività burocratica e rendere trasparente l’azione amministrativa diventando luogo di incontro e di comunicazione tra i cittadini e il Comune;
  • garantire l’esercizio dei diritti di informazione, di accesso agli atti e di partecipazione;
  • promuovere l’ascolto dei cittadini e i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli utenti;
  • guidare i cittadini fornendo le informazioni di base sui procedimenti di competenza comunale, indirizzandoli, ove necessario, all’ufficio competente per gli ulteriori adempimenti;
  • agevolare l’utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l’informazione sulle disposizioni normative e amministrative, e sulle strutture e sui compiti dell’amministrazione.


Cosa si può fare all'Urp
Presentare istanze, domanda di accesso agli atti, richiesta di visione e copia atti, richieste di autorizzazione in relazione ad attività produttive, edilizia privata, urbanistica e di tutte le altre pratiche consegnate per la protocollazione. Firmare per l'indizione di un referendum. Ricevere informazioni sulle manifestazioni culturali e sportive del territorio.

Indirizzo
L'Urp è all'ingresso del Municipio: Piazza Marconi 7, piano terra.

Orari di apertura al pubblico
Contatti

Sede decentrata di Longara
Presso Centro Civico: via Longarola 33/A
Orari di apertura: il venerdì dalle ore 9 alle ore 12 (sospeso nei mesi di luglio e agosto).

Riferimenti normativi:
Legge 7 agosto 1990, n. 241
Legge 3 febbraio 1993, n. 29
D.lgs. 29/93
Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri 11 Ottobre 1994
Legge 7 giugno 2000, n. 150
Decreto del Presidente della Repubblica 21 Settembre 2001, n. 422
Direttiva 7 febbraio 2002

ultima modifica 29/06/2017 12:53