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All'ospedale di San Giovanni un punto di ascolto dell'Ausl

Il servizio mira a fornire informazioni e facilitare il rapporto tra operatori e utenti

Il Punto di Ascolto del Distretto Pianura Ovest dell'Ausl di Bologna è attivo tutti i mercoledì dalle ore 10 alle 12, nella saletta sindacale al piano terra dell'Ospedale di San Giovanni in Persiceto. L’obiettivo del Punto d’Ascolto è quello di facilitare il rapporto tra i Servizi Sanitari e Sociali con gli utenti e i cittadini, le funzioni quelle di:

  • dare informazioni per accedere ai servizi sanitari o sociali;
  • dare assistenza gratuita a utenti che intendono presentare segnalazioni di buone prassi, eventuali disservizi e proposte di miglioramento;
  • condividere i ricorsi e le contestazioni con i volontari che operano al Punto di Ascolto comprese le modalità di presentazione del reclamo.

Le attività sono svolte da componenti dei Comitati consultivi misti socio sanitari del Distretto Pianura Ovest.

Qui il volantino relativo al servizio.

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pubblicato il 2023/07/21 12:34:00 GMT+2 ultima modifica 2023-07-21T12:35:37+02:00

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